WORKSHOP US 1

WORKSHOP


ERFOLGREICH FÜHREN - HIGH PERFORMANCE


Menschen verstehen, führen und in ihre Leistungsstärke bringen!

Heikle Gespräche – wirkungsvolles Konfliktmanagement

Konflikte sind im zwischenmenschlichen Miteinander unvermeidlich und normal. Was genau man unter einem Konflikt versteht, ist oft von Mensch zu Mensch und Gruppe oder vom Kulturkreis verschieden.

Wir betrachten übergreifende Definitionen von Konflikten, die für den Unternehmenskontext gilt und aus der sich verschiedene Konfliktarten ableiten lassen. Konflikte sind Spannungssituationen, in der voneinander abhängige Menschen versuchen, unvereinbare Ziele zu erreichen oder unterschiedliche Handlungspläne zu verwirklichen.

Unser Ziel mit diesem Workshop ist, sie noch besser zu befähigen:
  • Im Umgang mit heiklen Gesprächen und Konflikten
  • Handwerkszeug zur Konfliktvermeidung und Konfliktbewältigung  
  • Souveräne Umgang mit schwierigen Situationen
  • Stärkung in der Kommunikation und im Dialog
  • Ergebnisorientierte Mitarbeiter Gespräche führen
  • Moderation
  • Klare verbindliche Kommunikation
  • Feedbackgespräche führen
Was haben Sie davon?

Sie erhalten noch mehr:
  • Klarheit in Ihrer Rolle 
  • sind sich Ihrer Aufgaben und Auftrages bewusster
  • kennen die verschiedenen Konfliktarten und wie sie diesen begegnen können
  • erhalten Bewusstsein für den eigenen Konfliktstil
  • Konflikt als Chance erkennen
  • lernen Konfliktlösungsgespräche zu führen
  • wissen um die Aufgaben des Moderators, wann und wo sie diese einsetzen können
  • kennen die Spielregeln eines Dialogs und der guten Kommunikation
Share by: